Stornierungsbedingungen
Wir verstehen das
Wir haben Verständnis dafür, dass sich Pläne ändern können. Unsere Stornierungsbedingungen sind so gestaltet, dass sie unseren Gästen Flexibilität bieten und es uns gleichzeitig ermöglichen, Reiseleiter, Transport, Unterkunft und Verpflegung zuverlässig im Voraus zu planen.
Bei Stornierungen, die mindestens 7 Tage vor dem geplanten Beginn der Trekkingtour erfolgen, wird der volle Betrag erstattet.
Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor der Tour erfolgen, kann dennoch eine Rückerstattung gewährt werden, wenn der Gast aus einem schwerwiegenden und nachweisbaren Grund nicht teilnehmen kann:
Nachdem die Stornierung akzeptiert wurde, kann der gezahlte Betrag entweder erstattet oder als Guthaben für eine zukünftige Buchung gutgeschrieben werden.
Folgende Gründe gelten nicht als triftige Gründe für eine Stornierung:
Wetter- und Wegbedingungen sind ein natürlicher Bestandteil von Trekkingtouren in Nordthailand, insbesondere während der Regenzeit. Die Touren finden daher auch bei Regen und unter anderen saisonal üblichen Bedingungen statt, es sei denn, Chiang Mai Trekking stuft die Bedingungen als unsicher für die Tour oder die jeweilige Aktivität ein.